台灣電子報

(TVBS) 游皓婷

 
高鐵一名站務員遭網友投訴，拒絕用閩南語（Taiwanese，或稱「台語」、「台灣話」、「河洛話」，白話字：Bân-lâm-gú，國際音標：[ban˨˩lam˧˥gu˥˧]，台語通用拼音：Bhān-lām-ghì）幫忙廣播，找他年過80歲、只聽得懂閩南語的阿公，急的他差點昏倒！台灣高速鐵路（Taiwan High Speed Rail，簡稱「台灣高鐵」THSR）事後解釋，這名員工自認閩南語「不輪轉」，才會服務失當。反觀百年老店臺灣鐵路管理局（Taiwan Railway Administration，簡稱「台鐵」、TRA），有達人撐腰，資深播音員能用閩南語，流暢報出200多站的站名。

台鐵資深播音員朱薇：「萬華、板橋、樹林…楠梓、新左營、高雄新站。」

閩南語報站名，35站只花39秒搞定，她是台鐵播音之花－朱薇，26年資歷，從一句閩南語都不會的外省人，苦練到能唸出200多站閩南語站名，但好手也曾鬧過大笑話。

朱薇：「各位旅客，往『大隻』的普通車，結果其實不是，大甲站應該唸『ㄉㄞˇㄍㄚ˙』，我說這裡是『芭樂』站，就笑翻了，大家一陣哄堂，其實『石榴』站應該唸石榴。」

台鐵廣播有達人撐腰，高鐵卻被網友抓包，拒絕閩南語廣播尋人！網友投訴，台北站一名站務員，拒絕幫忙廣播協尋他年過80歲、只聽得懂閩南語的阿公，對方還說，「廣播只有華語、英語，台語沒辦法」，害這名網友在車站瘋狂找人，急得差點昏倒。

高鐵乘客：「看年紀，因為他是南部上來的，不像說住在台北的，這樣的年紀，他華語有些聽得懂。」

高鐵車站廣播：「旅客陳志明先生。」

尋人廣播有瑕疵，高鐵解釋，這位站務員的閩南語「不輪轉」才會犯錯，雖然當時有請其他同事幫忙閩南語廣播，但服務失當，已經口頭告誡。

百年老台鐵，對上通車才3年的高鐵，比服務、論設備，對年長旅客來說，不如先拚誰家的閩南語比較溜，似乎來得更貼心。